Lundi 26 Juin 2017
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On vous dit tout sur le profil type de l'acheteur en ligne
D’après les chiffres de la FEVAD, près de 37 millions de Français ont effectué leurs achats sur internet en 2016, soit 28 transactions par acheteur pour environ 2 000€ dépensés sur l’année. Idealo, le comparateur de prix du groupe Axel Springer, a voulu savoir qui sont ces acheteurs en ligne en France et en Europe. Et voici les résultats de son étude :

Tranche d'âge
  • les 35-44 ans arrivent en tête dans tous les pays, représentant entre 24% et 35% des acheteurs.
  • les 25-34 ans arrivent en deuxième position, à l’exception de l’Italie où la deuxième place est occupée par les 45-54 ans.
Mobilité
  • Android est le système d’exploitation privilégié dans la majorité des pays d’Europe, allant de 69% en Espagne à 58% en Allemagne, en passant par 60% en France.
  • Le Royaume-Uni est le seul pays où iOS arrive en tête, s’attirant les faveurs de 56% des utilisateurs de terminaux mobiles.
  • En France, les achats sur mobile se font essentiellement en soirée et le weekend.
  • un tiers des acheteurs en ligne consulte un site de vente depuis un terminal mobile (tablette et/ou smartphone). Si l’ordinateur reste l’outil de shopping en ligne privilégié avec un taux d’utilisation de 69% les jours de semaine, le mobile lui grignote des parts le weekend. On remarquera que les Français utilisent plus leur mobile pendant la pause déjeuner et le soir entre 20h et 23h.


Parité

  • 6 acheteurs sur 10 sont des hommes dans l’ensemble des pays européens. L’Espagne témoigne cependant d’un écart plus resserré que les autres pays, puisque, même si les hommes sont majoritaires, les femmes représentent 46% des acheteurs en ligne.
Timing 
  • 21h : l’heure préférée des Européens pour faire leurs achats en ligne. En France, on observe une forte hausse des recherches d’achats en ligne à 18h, au moment où les consommateurs français commencent à sortir du travail, ou quand leur concentration commence à fléchir. Il s’agit là probablement d’un premier repérage pour ensuite retourner valider sa commande vers 21h.
Enfin, notez qu'en termes de prix, la France est 3ème pays d’Europe pour faire des achats en ligne.

Publié le lundi 15 mai 2017
SQ 250-300
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