Jeudi 27 Avril 2017
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La technologie, un moyen de nous connecter à de nouvelles possibilités
Les choix technologiques sont un véritable casse-tête pour les organisations et leurs employés. Epson a réalisé une étude sur le sujet et nous en livre les premiers fruits.

D'après cette étude, 57 % des salariés européens pensent que les modèles organisationnels seront perturbés par la technologie et 6 % s’accordent à dire que leurs postes n’existeront plus. Malgré cela, lorsqu’on leur explique la manière dont la technologie peut façonner leurs lieux de travail, 64 % se disent optimistes et 65% sont prêts à se former à de nouveaux postes.

Or, cet optimisme ne sert à rien si les entreprises elles-mêmes ne saisissent pas les opportunités qu’offrent les nouvelles technologies. Ainsi, seuls 14 % des employés considèrent leurs entreprises comme excellentes en matière de surveillance des nouvelles avancées technologiques et 28 % pensent qu’elles sont particulièrement performantes lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre les nouvelles technologies. La question est maintenant de savoir à qui incombe la responsabilité de mener la mise en œuvre et l’utilisation des nouvelles technologies reste posée.

Cette étude inédite suggère que des choix difficiles vont devoir être faits par les salariés, les employeurs et les décideurs politiques concernant l’adoption de la technologie. Ces choix, qui pourraient avoir des conséquences sur l'emploi, les performances de l’entreprise et la compétitivité internationale, génèrent des sentiments partagés :
  • 75 % des sondés pensent que les nouvelles technologies vont entraîner une baisse des effectifs dans les entreprises, les employés espagnols étant les plus préoccupés (80 % des sondés anticipent une baisse), contrairement aux employés allemands (67 %).
  • le secteur de l'industrie se montre étonnamment optimiste puisque 75 % des sondés anticipent une évolution vers un modèle industriel plus localisé, plus de la moitié (55 %) estimant que le niveau d’emploi allait rester identique, voire augmenter. T
  • 61 % des sondés s’accordent à dire que les enseignants n'ont pas les compétences technologiques suffisantes pour former les étudiants dans les dix prochaines années.
  • plus de 75% des sondés pensent que la technologie apporterait une augmentation des bénéfices et l'ouverture de nouvelles possibilités de croissance.
Pour celles qui cherchent à rester compétitives et à capitaliser sur ces changements, l’étude a mis en éexergue trois principales tendances qui méritent d’être prises en considération :
  • le désengagement. Une petite proportion des salariés (6 %), a indiqué qu’elle entraverait délibérément l’introduction de la technologie si leur poste était menacé. De façon surprenante, ce chiffre atteint 12 % auprès de la jeune génération (la génération Y des 18-29 ans) et augmente encore plus parmi les personnes occupant des postes de direction (17 %).
  • l’écart entre l'intérêt et les connaissances. Les personnes interrogées ont trouvé les nouvelles technologies attractives, notamment l’intelligence artificielle, la réalité augmentée, les technologies à porter sur soi, les technologies collaboratives et la robotique, même si elles estimaient qu’elles étaient encore relativement peu informées à leur sujet.
  • l'évolutivité. Pratiquement un tiers des personnes interrogées considèrent que leur entreprise est médiocre lorsqu’il s’agit de communiquer sur l’impact de l’évolution technologique sur les postes des employés. Par ailleurs, même si 65 % des personnes interrogées ont affirmé que leur entreprise était efficace pour former ses employés à l’utilisation des nouvelles technologies, les employeurs semblent préférer se tourner vers du sang neuf lorsque des compétences technologiques sont nécessaires (60 %) plutôt que de réaffecter des employés déjà présents.
Moralité : il devient urgent de nouer un dialogue plus poussé entre les gouvernements, les entreprises et la société dans son ensemble pour s’assurer que nous sommes tous bien équipés et que nous disposons des compétences nécessaires pour assumer de nouveaux postes et relever les défis qui se présenteront. 
Publié le jeudi 16 février 2017
SQ 250-300
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